英泰特的核心價值觀是:
是非觀——以用戶為是,以自己為非
發展觀——創業精神和創新精神
利益觀——人單合一雙贏
“永遠以用戶為是,以自己為非”的是非觀是英泰特創造用戶的動力。
英泰特人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求;英特泰人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰自我,重塑自我——實現以變制變、變中求勝。
這兩者形成英泰特可持續發展的內在基因特征:不因世界改變而改變,順應時代發展而發展。
這一基因加上每個英泰特人的“兩創”(創業和創新)精神,形成英泰特在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特征:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。
創業創新的兩創精神是英泰特文化不變的基因。
創新精神的本質是創造差異化的價值。差異化價值的創造來源于創造新的用戶資源。
兩創精神的核心是強調鎖定第一競爭力目標。目標堅持不變,但為實現目標應該以開放的視野,有效整合、運用各方資源。
人單合一雙贏的利益觀是英泰特永續經營的保障。
英泰特是所有利益相關方的英泰特,主要包括員工、用戶、股東。網絡化時代,英泰特和分供方、合作方共同組成網絡化的組織,形成一個個利益共同體,共贏共享共創價值。只有所有利益相關方持續共贏,英泰特才有可能實現永續經營。為實現這一目標,英泰特不斷進行商業模式創新,逐漸形成和完善具有英泰特特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創精神的員工;“單”即用戶價值。每個員工都在不同的自主經營體中為用戶創造價值,從而實現自身價值,企業價值和股東價值自然得到體現。